আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও গোপনীয়তা 9bdb-এর সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নীতিমালায় আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত রাখি তা বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
9bdb আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখে
২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রতিটি লেনদেন ও ডেটা ট্রান্সমিশনে প্রয়োগ করা হয়। আপনার তথ্য সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড থাকে।
ইউরোপীয় ইউনিয়নের General Data Protection Regulation মেনে ডেটা প্রসেসিং করা হয়।
আপনার ডেটা ফায়ারওয়াল-সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয়।
2FA সক্ষম করে অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা দ্বিগুণ করুন। OTP এবং পাসওয়ার্ড উভয়ই প্রয়োজন।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিপণনকারী বা বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করা হয় না।
মোবাইল অ্যাপে ফিঙ্গারপ্রিন্ট ও ফেস আনলক সুবিধা উপলব্ধ। সর্বোচ্চ নিরাপত্তা।
9bdb প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার ও সেবা প্রদানের জন্য নির্দিষ্ট ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য হলো আপনার পরিচয় যাচাই করা, আইনি প্রয়োজন মেটানো, এবং নিরাপদ সেবা নিশ্চিত করা।
নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য:
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত প্রযুক্তিগত তথ্য:
KYC যাচাইকরণের জন্য সংগৃহীত ডকুমেন্ট:
9bdb শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। আপনার ধর্মীয়, রাজনৈতিক বা স্বাস্থ্য সম্পর্কিত সংবেদনশীল তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
9bdb আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র বৈধ ও স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি ধরনের তথ্য ব্যবহারের সুনির্দিষ্ট কারণ রয়েছে।
মূল ব্যবহারের উদ্দেশ্যসমূহ:
বিপণন উদ্দেশ্যে ব্যবহার:
আপনার সম্মতি সাপেক্ষে, 9bdb আপনাকে নতুন গেম, বোনাস অফার এবং বিশেষ প্রচারের বিষয়ে SMS, ইমেল বা পুশ নোটিফিকেশন পাঠাতে পারে। আপনি যেকোনো সময় এই ধরনের যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন।
9bdb কখনো আপনার পাসওয়ার্ড, পূর্ণ ক্রেডিট কার্ড নম্বর বা PIN সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট তথ্য টোকেনাইজড আকারে রাখা হয়।
9bdb আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অত্যন্ত সীমিত পরিস্থিতিতে এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে। কোনো অবস্থাতেই আপনার তথ্য বিপণনকারী বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করা হয় না।
যাদের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
শেয়ারিংয়ের শর্তাবলী:
সমস্ত তৃতীয় পক্ষ সেবা প্রদানকারী কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে। তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে এবং তাদের নিজস্ব উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
| তৃতীয় পক্ষ | শেয়ার করা তথ্য | উদ্দেশ্য |
|---|---|---|
| পেমেন্ট প্রসেসর | নাম, মোবাইল নম্বর, লেনদেনের পরিমাণ | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রসেসিং |
| গেম প্রোভাইডার | ব্যবহারকারী আইডি, বেট পরিমাণ, গেম পছন্দ | গেম সেশন পরিচালনা |
| KYC সেবা | পরিচয়পত্র, সেলফি, ঠিকানার প্রমাণ | পরিচয় যাচাইকরণ |
| নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ | পরিচয়, লেনদেন ইতিহাস | লাইসেন্স কমপ্লায়েন্স |
9bdb আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পের সর্বোত্তম মানের প্রযুক্তি এবং পদ্ধতি প্রয়োগ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বহু-স্তরীয় এবং ক্রমাগত আপডেট করা হয়।
প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা:
সাংগঠনিক নিরাপত্তা পদক্ষেপ:
ডেটা সংরক্ষণের সময়সীমা:
আপনার তথ্য যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে ততদিন সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে। এরপর নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।
কোনো ডেটা লঙ্ঘন বা নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে 9bdb ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবে।
9bdb ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নির্দিষ্ট অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং সহজে প্রয়োগ করার সুবিধা প্রদান করি।
আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পর্কে আমরা কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে একটি সম্পূর্ণ রিপোর্ট প্রদান করব।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ভুল বা পুরানো হলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। আমরা অবিলম্বে যাচাইকরণের পর আপডেট করব।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আইনি বাধ্যবাধকতা ব্যতীত সব তথ্য মুছে দেওয়া হবে।
আপনার ডেটার একটি কপি মেশিন-পাঠযোগ্য ফর্ম্যাটে (CSV/JSON) পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। এটি অন্য সেবায় স্থানান্তর করা সহজ করে।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রসেসিং সীমিত বা স্থগিত রাখার অনুরোধ করতে পারেন।
যেকোনো সময় প্রচারমূলক ইমেল, SMS বা পুশ নোটিফিকেশন বন্ধ করতে পারেন। প্রতিটি মার্কেটিং বার্তায় আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্ক থাকে।
আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে: [email protected]এ ইমেল করুন বা কাস্টমার সাপোর্ট চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা ৭–১৫ কর্মদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রসেস করব।
9bdb ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্ম পারফরম্যান্স বিশ্লেষণ করতে।
কুকিজের ধরন ও ব্যবহার:
কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করুন:
আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকিজ ব্লক বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, কিছু কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে। আমরা কুকিজ ম্যানেজমেন্ট প্যানেল প্রদান করি যেখানে আপনি নির্দিষ্টভাবে কোন ধরনের কুকিজ অনুমোদন করবেন তা বেছে নিতে পারবেন।
9bdb কখনো কুকিজে সংবেদনশীল তথ্য যেমন পাসওয়ার্ড, ক্রেডিট কার্ড নম্বর বা পরিচয়পত্র তথ্য সংরক্ষণ করে না।
9bdb সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলো আইনি প্রয়োজন, প্রযুক্তিগত উন্নতি বা নতুন সেবা প্রবর্তনের কারণে হতে পারে।
আমরা সুপারিশ করি নিয়মিত এই পেজটি দেখুন যাতে আপনি আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকছে সে সম্পর্কে আপডেট থাকেন। কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।
গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর
SSL এনক্রিপশন, GDPR কমপ্লায়েন্ট ও লাইসেন্সড প্ল্যাটফর্মে নিরাপদে খেলুন। আপনার গোপনীয়তা আমাদের প্রতিশ্রুতি।