9bdb FAQ — আপনার সব প্রশ্নের উত্তর এখানেই আছে

নিরাপত্তার কারণে পরপর ৩ বার ভুল পাসওয়ার্ড দিলে 9bdb অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে ১৫ মিনিটের জন্য সাময়িক লক হয়। এই সময় শেষ হলে আবার চেষ্টা করুন। যদি পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন, তাহলে লগইন পেজের "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" লিঙ্কে ক্লিক করুন এবং মোবাইল OTP দিয়ে রিসেট করুন।

যদি পাসওয়ার্ড সঠিক হওয়া সত্ত্বেও অ্যাকাউন্ট খুলছে না অথবা দীর্ঘ সময় ধরে লক আছে, তাহলে সম্ভাব্য কারণ:

• আপনার অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হয়েছে।
• KYC যাচাইকরণ পেন্ডিং আছে।
• নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট স্থগিত।

যেকোনো ক্ষেত্রে লাইভ চ্যাটে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর দিয়ে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম সাধারণত ১০ মিনিটের মধ্যে সমস্যা সমাধান করে দেয়।

9bdb-তে উইথড্রয়ালে কোনো লুকানো চার্জ নেই। সাধারণ উইথড্রয়ালে 9bdb-এর পক্ষ থেকে কোনো ফি কাটা হয় না। তবে আপনার MFS (bKash, Nagad, রকেট) প্রোভাইডার যদি রিসিভ চার্জ নেয়, সেটি তাদের নিজস্ব নিয়ম অনুযায়ী।

উইথড্রয়াল সীমা (VIP স্তর অনুযায়ী):

• Bronze স্তর: সর্বনিম্ন ৳৫০০ — দৈনিক সর্বোচ্চ ৳২০,০০০
• Silver স্তর: সর্বনিম্ন ৳৫০০ — দৈনিক সর্বোচ্চ ৳৫০,০০০
• Gold স্তর: সর্বনিম্ন ৳৫০০ — দৈনিক সর্বোচ্চ ৳১,০০,০০০
• Diamond ও Elite: সর্বনিম্ন ৳৫০০ — সীমা আরও বেশি

সাধারণত ১০–৩০ মিনিটের মধ্যে MFS অ্যাকাউন্টে টাকা পৌঁছায়। পিক আওয়ারে সর্বোচ্চ ২ ঘণ্টা লাগতে পারে। KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে প্রথমবার উইথড্রয়ালে অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে।

9bdb অ্যাকাউন্টে লগইন করার পর আপনার সম্পূর্ণ লেনদেন ও বেটিং ইতিহাস দেখতে পারবেন। ধাপগুলো:

1. অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং উপরের ডান কোণে আপনার নামে ক্লিক করুন।
2. "আমার অ্যাকাউন্ট" বা "My Account" মেনু থেকে "লেনদেন ইতিহাস" বা "Transaction History" বেছে নিন।
3. এখানে তিনটি আলাদা ট্যাব আছে: ডিপোজিট, উইথড্রয়াল এবং বেটিং ইতিহাস।
4. তারিখ ফিল্টার ব্যবহার করে নির্দিষ্ট সময়কালের ইতিহাস দেখুন — গত ৭ দিন, ৩০ দিন বা কাস্টম তারিখ।
5. প্রতিটি ট্রানজেকশনের পাশে TXN ID দেখানো হয় — যেকোনো বিরোধের সময় এই আইডি কাস্টমার সাপোর্টকে দিন।

বেটিং ইতিহাসে প্রতিটি বেটের পরিমাণ, অডস, ফলাফল এবং জয়/হারের পরিমাণ বিস্তারিত দেখা যায়। ডেটা ১২ মাস সংরক্ষিত থাকে।

Accumulator বা "Acca" বেট হলো একসাথে একাধিক ইভেন্টে বাজি ধরার পদ্ধতি। সবগুলো ভবিষ্যদ্বাণী সঠিক হলেই জেতা যায়, কিন্তু একটিও ভুল হলে পুরো বেট হেরে যাবে। তবে জয়ের পরিমাণ সাধারণ একক বেটের চেয়ে অনেক বেশি।

Accumulator দেওয়ার ধাপ:

1. স্পোর্টস সেকশনে গিয়ে প্রথম ম্যাচের পছন্দের অডসে ক্লিক করুন — বেটস্লিপে যোগ হবে।
2. একইভাবে দ্বিতীয়, তৃতীয় ইভেন্টের অডসে ক্লিক করুন।
3. বেটস্লিপে "Accumulator" ট্যাব দেখা যাবে। সেখানে বেটের পরিমাণ লিখুন।
4. সম্ভাব্য জয়ের পরিমাণ স্বয়ংক্রিয়ভাবে হিসাব হয়ে দেখাবে।
5. "বেট কনফার্ম করুন" বাটনে ক্লিক করুন।

হিসাবের উদাহরণ: যদি ৩টি ম্যাচে যথাক্রমে ১.৫০, ২.০০ এবং ১.৮০ অডসে বেট করেন, তাহলে মোট অডস = ১.৫০ × ২.০০ × ১.৮০ = ৫.৪০। ৳১,০০০ বেটে জিতলে পাবেন ৳৫,৪০০। 9bdb-তে সর্বোচ্চ ১৫টি ইভেন্ট এক Accumulator-এ রাখা যায়।

9bdb-এর রেফারেল প্রোগ্রামে বন্ধুকে আমন্ত্রণ জানালে উভয়পক্ষই পুরস্কার পান। বোনাস পাওয়ার সম্পূর্ণ প্রক্রিয়া:

1. লগইন করুন এবং "রেফারেল" বা "আমার রেফারেল" সেকশনে যান।
2. আপনার অনন্য রেফারেল কোড বা লিঙ্ক কপি করুন।
3. বন্ধুকে লিঙ্কটি পাঠান। বন্ধু সেই লিঙ্ক থেকে নিবন্ধন করবেন।
4. বন্ধু প্রথমবার ন্যূনতম ৳৫০০ ডিপোজিট করলেই আপনার অ্যাকাউন্টে ৳২০০ বোনাস ক্রেডিট হয়।
5. বন্ধুও নিবন্ধন বোনাস হিসেবে অতিরিক্ত ৳১০০ পান।

বোনাস সাধারণত বন্ধুর ডিপোজিট কনফার্ম হওয়ার ১–৬ ঘণ্টার মধ্যে আপনার ব্যালেন্সে যোগ হয়। রেফারেল বোনাসের জন্য কোনো সর্বোচ্চ সীমা নেই — যত বন্ধু রেফার করবেন, তত বোনাস পাবেন। তবে একই ডিভাইস বা IP থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট করে রেফারেল বোনাস নেওয়া নিয়মের বিরুদ্ধে।

9bdb দায়িত্বশীল গেমিংয়ে গভীরভাবে বিশ্বাস করে। নিজেকে সুরক্ষিত রাখতে অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং প্রোফাইলের "দায়িত্বশীল গেমিং" সেকশনে যান। সেখানে পাবেন:

• ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সর্বোচ্চ ডিপোজিট নির্ধারণ করুন। সীমা কমানো তাৎক্ষণিক; বাড়াতে ২৪ ঘণ্টার কুলিং পিরিয়ড আছে।
• ক্ষতির সীমা: নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি হারলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বেট বন্ধ হয়ে যাবে।
• সেশন সময় সীমা: এক বসায় সর্বোচ্চ কতক্ষণ খেলবেন তা ঠিক করুন। সময় শেষে বিজ্ঞপ্তি আসবে।
• Self-Exclusion: ৭ দিন থেকে ৬ মাসের জন্য নিজেই অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ করুন। এই সময়ে লগইন, ডিপোজিট বা বেট কিছুই করা যাবে না।

প্রতিটি সীমা OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে কার্যকর হয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ পড়ুন।